Maintenance de sites web _
Votre site web est en sécurité : nous ne faisons pas de compromis !
Le plus gros enjeu lié à un site Internet, ne réside pas tant dans sa réalisation, mais dans son suivi et son maintien technique dans le temps.
Cela paraît souvent obscur, mais beaucoup d'aspects impliquent un suivi rigoureux si vous souhaitez conserver un site web en bonne santé et pérenne dans le temps.
La crédibilité de votre image en dépend !
Sécurité
A l'heure où Internet est omniprésent dans nos vies, nos outils et nos usages, inutile de rappeler l'enjeu capital de la sécurité des données.
Nous mettons tout en oeuvre afin de sécuriser votre site de la façon la plus efficace qui soit.
Evidemment, par souci de sécurité nous ne listerons pas ici l'ensemble des protocoles que nous appliquons. Mais n'hésitez pas en discuter avec nous :-)
Sauvegardes
Elles sont primordiales en cas de problème et peuvent vous éviter des pertes irréversibles.
C'est pourquoi toutes nos sauvegardes sont redondées sur plusieurs serveurs à différents endroits géographiques.
Mises à jour techniques
Un site Internet est composé d'un ensemble de petits modules qui communiquent entre eux.
Ces derniers évoluent à la manière d'une application sur votre smartphone et pour assurer un fonctionnement optimal, il est vital de les mettre à jour régulièrement.
Les technologies web nécessitent un entretien constant pour garantir la bonne santé de votre site Internet dans le temps.
Support technique
Un jour, vous aurez probablement besoin d'aide ou de conseils. La bonne nouvelle ?
Nous ne serons pas bien loin car nous assurons un support technique par différents canaux : téléphone, email et visio.
Nos experts vous aident à concrétiser votre projet.
Tous les services inclus dans notre contrat de maintenance
Sécurité
Un pare-feu applicatif (WAF) est installé sur le site web et des restrictions d'accès spécifiques sont appliquées sur l'hébergement et le site web.
A quoi ça sert ?
Un WAF (Web Application Firewall) est comme un garde du corps numérique pour les sites web. Il protège votre site web contre les attaques malveillantes et les menaces en ligne, en surveillant et en filtrant le trafic web entrant et sortant.
Et sans ça ?
Sans un pare-feu applicatif, votre site web est vulnérable à diverses attaques potentielles, y compris la manipulation de données, les tentatives de piratage pour voler des informations sensibles et même des attaques visant à rendre le site indisponible pour vos visiteurs.
L’avis de TooNetCreation
Votre entreprise peut-elle se permettre de courir le risque d’un piratage, de voir sa réputation dégradée et d’en subir les conséquences néfastes en terme d’image ou de perte de chiffre d’affaire ?
Mises à jour techniques
Les mises à jour de sécurité de tous les composants, modules et plugins du site web sont appliquées 1 fois par semaine.
A quoi ça sert ?
Mettre à jour un site web est essentiel pour maintenir sa sécurité, sa stabilité et sa performance dans le temps.
Ces mises à jour corrigent les failles de sécurité découvertes, améliorent la compatibilité avec les nouveaux navigateurs et systèmes d'exploitation, et apportent souvent de nouvelles fonctionnalités.
Et sans ça ?
En négligeant ces mises à jour, votre site web :
- Devient fortement vulnérable aux attaques.
- Risque de dysfonctionner.
- Peut rapidement ne plus être compatible avec les dernières technologies.
Cela peut entraîner une perte de confiance des utilisateurs et nuire à la réputation de votre entreprise.
L’avis de TooNetCreation
Comme votre smartphone et ses applications, votre site web doit être mis à jour régulièrement pour fonctionner correctement et évoluer dans le temps.
Sauvegardes quotidiennes
Une sauvegarde complète sur 15 jours
glissants en local sur l’hébergement et 3 jours
glissants dans le cloud est mis en place.
A quoi ça sert ?
Faire des sauvegardes de votre site web, avec la bonne stratégie, est crucial pour vous protéger contre les pannes, les attaques et les erreurs. Cela permet une grande résilience, apporte une redondance et une flexibilité pour restaurer rapidement le site en cas de problème.
Et sans ça ?
Les risques de ne pas effectuer de sauvegardes régulières d'un site web sont nombreux :
- Perte de données en cas de panne matérielle, attaques informatiques ou logiciels malveillants.
- Difficulté à revenir à une version antérieure fonctionnelle en cas de problèmes causés par des mises à jour ou des modifications.
- Non-respect des exigences de conformité réglementaire en matière de conservation des données.
L’avis de TooNetCreation
Des sauvegardes régulières peuvent sauver votre site web.
Supervision 24h/24
Double contrôle de la disponibilité du site web toutes les 5 et 10 minutes en alternance et en temps réel par 2 systèmes de mesures totalement distincts.
A quoi ça sert ?
La supervision 24h/24 par 2 systèmes distincts garantit une vigilance maximale en détectant rapidement les pannes et les problèmes de performance, réduisant ainsi les temps d'arrêt et assurant une expérience utilisateur fluide.
Cela nous permet d’être proactif pour résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs.
Et sans ça ?
Ne pas avoir une supervision 24h/24 de votre site web vous expose à :
- Des risques de pannes non détectées.
- Des problèmes de performance négligés.
- Une sécurité compromise.
- Des potentielles pertes de revenus.
- Une détérioration de la réputation de votre entreprise.
L’avis de TooNetCreation
La supervision des sites nous permet d’anticiper les problèmes et d’améliorer de façon continu nos systèmes, en limitant l’impact au client au maximum !
Certificat SSL
Génération et renouvellement automatique du
certificat SSL via Let's Encrypt.
A quoi ça sert ?
Un certificat SSL assure une connexion sécurisée entre un navigateur et un site web en chiffrant les données échangées.
Il garantit ainsi la confidentialité des données échangées et la confiance des utilisateurs en confirmant l'authenticité du site.
Et sans ça ?
Ne pas avoir de certificat SSL expose votre site à plusieurs risques, notamment la vulnérabilité aux attaques de type interception de données, compromettant ainsi la confidentialité des données utilisateurs et la perte de confiance des visiteurs.
L'absence de SSL peut signaler un site non sécurisé, ce qui peut entraîner une baisse du trafic et nuire à la réputation de votre entreprise.
L’avis de TooNetCreation
Ne prenez pas de risques inutiles et protégez votre site web avec un certificat SSL pour sécuriser les données des utilisateurs et maintenir leur confiance.
Cache & CDN
Plugin local sur le site
Optimisations et sécurisation DNS via Cloudflare
A quoi ça sert ?
Un plugin de cache local accélère les temps de chargement des pages en stockant des versions temporaires des pages du site web sur le serveur.
Un CDN DNS apporte une couche de sécurité et performance supplémentaire, offrant ainsi une meilleure vitesse de chargement des sites web, et une expérience utilisateur plus rapide et fluide.
Et sans ça ?
Sans un plugin de cache local et un CDN DNS, votre site web risque de subir des temps de chargement plus longs et offrira un niveau de sécurité plus faible.
Cela peut entraîner une expérience utilisateur médiocre et une baisse du classement dans les moteurs de recherche, ce qui peut nuire à la réputation de votre entreprise et entraîner une perte de trafic et de revenus potentiels.
L’avis de TooNetCreation
Qui n’a jamais quitté brutalement un site web par dépit à cause d’un temps de chargement trop long ?
Modifications du site
4 heures de gestion de contenu par an sont incluses pour mettre à jour votre site web.
A quoi ça sert ?
Les modifications de contenu pour un site web assurent sa pertinence et son attrait pour les visiteurs, permettant ainsi d'améliorer le référencement et de répondre aux évolutions de votre entreprise ou des besoins des utilisateurs.
En résumé, elles maintiennent la vitalité et l'efficacité du site web.
Et sans ça ?
De base, les sites que nous concevons vous donnent l'autonomie pour en gérer le contenu vous même gratuitement et sans aucune dépendance grâce à notre aide en ligne.
Cependant, le manque de temps, d’envie ou d’aisance avec les outils informatiques, peuvent être des freins à vos envies de changement sur votre site web.
L’avis de TooNetCreation
Beaucoup d’agences facturent les modifications de contenu à leurs clients une fois le site en ligne. Chez nous, ces 2 heures incluses vous évitent toute mauvaise surprise !
Trafic
Bande passante réseau illimitée
Trafic mensuel de visites illimité
Pas de restrictions
A quoi ça sert ?
Un site web avec une "bande passante réseau illimitée" permet des transferts de données sans restriction entre le site et les utilisateurs.
"Trafic mensuel et visites illimités" signifie qu'il n'y a pas de limite sur le nombre de visiteurs pouvant accéder au site chaque mois, permettant ainsi une croissance potentielle du trafic sans impact sur les performances du site.
Et sans ça ?
Sans une bande passante réseau illimitée et un trafic mensuel de visites illimité, votre site pourrait être confronté à des problèmes de performance et de disponibilité lors de pics de trafic élevés, risquant ainsi des ralentissements ou même des interruptions du service pour les utilisateurs, ce qui pourrait nuire à la réputation de votre entreprise.
L’avis de TooNetCreation
Imaginez votre frustration si vous arriviez à attirer beaucoup de visiteurs sur votre site et que celui-ci ne soit pas capable de tenir le choc…
Nom de domaine
Achat, configuration et renouvellement annuel de votre nom de domaine en fr / .com / .net / .org
A quoi ça sert ?
Un nom de domaine sert d'adresse unique permettant aux utilisateurs d'accéder à un site web sur Internet.
En outre, il renforce l'identité de votre marque en offrant une présence en ligne distinctive et professionnelle, tout en facilitant le référencement et la promotion du site sur le web.
Et sans ça ?
Sans nom de domaine, impossible d’être visible sur Internet, c’est donc un élément obligatoire.
Toutefois, et bien que le processus d’achat soit très simple grâce à de nombreux sites offrant la possibilité de l’acheter en ligne, sa configuration reste complexe pour un public non initié et nécessite l’expertise de professionnels.
L’avis de TooNetCreation
Réservation, achat, configuration, renouvellement annuel… grâce à nous toutes ces opérations sont sans douleur pour vous et totalement transparentes !
Hébergement
Fourniture et gestion du serveur web.
Mise à jour des composants PHP et MySQL.
A quoi ça sert ?
L'hébergement pour un site web fournit un espace de stockage et des ressources informatiques nécessaires pour rendre le site accessible sur Internet.
Comme pour le site en lui-même, il est crucial de maintenir à jour le serveur d'hébergement de votre site pour garantir sa sécurité, sa performance et sa fiabilité.
Et sans ça ?
Sans hébergement, votre site web ne serait pas accessible en ligne, ce qui entraînerait par conséquence une perte de visibilité et d'opportunités commerciales pour votre entreprise.
Comme le nom de domaine, c’est un élément obligatoire, qui nécessite une expertise technique pour le configurer et le gérer sur le long terme.
L’avis de TooNetCreation
Choisir le bon hébergement adapté à votre site web et le maintenir ne s’improvise pas, faites nous confiance pour le gérer pour vous !
Stockage
Capacité de stockage de vos données illimitée.
Technologie de disques SSD NVMe.
A quoi ça sert ?
Un "espace disque illimité" signifie qu'il n'y a pas de limite de stockage pour les données de votre site web, ce qui permet au site de croître sans se soucier de l'espace de stockage disponible.
Les "disques SSD NVMe" sont utilisés sur le serveur d’hébergement et offrent une technologie de stockage ultra-rapide et fiable pour des temps de chargement optimums et une meilleure réactivité du site.
Et sans ça ?
Sans un espace disque illimité, votre site risque de rencontrer des contraintes de stockage, limitant votre capacité à ajouter du contenu et à répondre aux besoins croissants de données.
En l'absence de disques SSD NVMe, le site pourrait souffrir de temps de chargement plus longs et d'une performance réduite, ce qui pourrait entraîner une expérience utilisateur médiocre, une baisse du trafic et une perte de clients potentiels.
L’avis de TooNetCreation
Votre site va probablement évoluer au fil du temps, autant s’assurer de suite que le stockage de votre contenu soit sans limite !
Adresses e-mails
Au minimum 4 adresses e-mails incluses, extensibles jusqu'à 99.
Accès Webmail inclus.
A quoi ça sert ?
Les adresses e-mail incluses dans notre offre vous permettent de créer des adresses e-mail professionnelles, renforçant ainsi l’image de votre entreprise et sa crédibilité.
L’accès Webmail vous permet d’accéder à une interface web pour consulter, envoyer et gérer les e-mails depuis n'importe quel navigateur.
Et sans ça ?
Sans des adresses e-mails appropriées, votre site web pourrait manquer d'un moyen efficace de communication professionnelle, ce qui pourrait compromettre votre crédibilité et votre capacité à interagir avec les clients.
Cela pourrait également entraîner une perte d'opportunités commerciales et une inefficacité dans la gestion des communications internes et externes de votre entreprise.
L’avis de TooNetCreation
Souvent négligées, les adresses e-mails au nom de votre entreprise sont des éléments importants de réassurance quant au sérieux de votre entreprise.
Coût des licences
Choix des modules spécifiques soumis à licences
commerciales.
Achat et renouvellement annuel inclus.
Gestion des évolutions et correctifs de sécurité.
A quoi ça sert ?
Votre site web fonctionne grâce à un ensemble de modules, comme les applications sur un smartphone.
Pour certains besoins et fonctionnalités, nous utilisons des modules développés par des tiers et en assurons l’intégration technique ainsi que la maintenance évolutive et corrective dans le temps.
Le coût des licences commerciales utilisées est pris en charge dans votre contrat de maintenance.
Et sans ça ?
L’intégration de modules externes sur un site web, demande un suivi constant et régulier dans le temps.
Au-delà du coût financier que cela représente, il faut travailler en étroite collaboration avec les sociétés et développeurs qui fournissent ces modules.
Cela demande une maîtrise technique et un savoir-faire spécifique pour assurer le bon fonctionnement de ces outils, qui n’est pas accessible à tout le monde.
L’avis de TooNetCreation
Cette offre intégrée et clé en main, vous permet de vous affranchir de toute la gestion que représente l’intégration de solutions externes sur votre site web.
Assistance technique
Un support disponible par téléphone ou email,
du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30.
Une documentation en ligne accessible 24h/24.
Une réactivité à toute épreuve.
A quoi ça sert ?
L’objectif premier est de réaliser votre site web.
Mais ensuite, la 2ème étape la plus importante est : le faire vivre, évoluer et fonctionner correctement sur la durée.
Que ce soit pour ajouter du contenu, corriger des problèmes, ajouter de nouvelles fonctionnalités selon vos besoins, vous aurez d’un besoin accompagnement sérieux et efficace.
Et sans ça ?
Lorsque votre site web fonctionne et fait partie de votre stratégie de communication et développement commercial, il en devient vite la pierre angulaire.
Ne pas s’entourer des bonnes personnes, capables de vous assurer un support de qualité, conduira à une dégradation de l’image de votre entreprise en cas de problème technique.
Ne restez pas seul pour affronter les problèmes !
L’avis de TooNetCreation
La partie SAV est trop souvent négligée par la plupart des agences, alors qu’elle est critique. Avoir des interlocuteurs disponibles et qualifiés à qui s’adresser est indispensable.
Notre philosophie
Restez focus sur vos activités : nous prenons soin de votre site !
Grâce à notre contrat de maintenance complet, la gestion et la maintenance de votre site ne sont plus des contraintes pour vous.
En nous déléguant cette activité, vous économisez du temps que vous pouvez ainsi consacrer sur des tâches où vous avez plus de valeur ajoutée.
Ne mélangez pas tout : à chacun son métier !
Même si le web peut paraître facile et accessible, l’hébergement et la maintenance d’un site web nécessitent une expertise technique qui ne s’improvise pas.
Nos années d’expérience nous permettent de vous proposer les solutions les plus adaptées pour votre site web.
Il n’y a pas de secret : la tranquillité a un prix !
Pour faire des économies, êtes-vous prêts à sacrifier la qualité de vos services et à courir le risque d’exposer votre site à des problèmes de sécurité ?
Notre offre complète vous garantit d’avoir toujours un interlocuteur disponible pour répondre à vos questions et résoudre les problèmes que votre site pourrait rencontrer.
