Même si ce guide arrive sur le tard pour vous. Voici les conseils que nous donnons à tous nos clients ecommerce et quoi mieux que de prendre la période de Noël.

Noël est la plus belle période de l’année, surtout pour les entreprises de commerce électronique. Selon Forbes, les ventes au détail du commerce électronique dans le monde devraient croître de 10,4 % en 2023, pour atteindre 6 300 milliards de dollars. La période des fêtes est une occasion en or pour les détaillants en ligne d’augmenter leurs ventes, d’attirer de nouveaux clients et d’accroître la notoriété de leur marque.

À bien des égards, votre stratégie d’optimisation des moteurs de recherche pour la période des fêtes ne devrait pas être différente de votre stratégie de référencement à long terme. Votre contenu doit être frais et bien optimisé, votre site doit présenter une excellente expérience utilisateur et votre référencement technique doit être de premier ordre.

Cependant, il existe également des stratégies spécifiques aux vacances à considérer. Les acheteurs se comportent différemment pendant la saison des cadeaux (qui s'étend de plus en plus longtemps chaque année), et vous devez adapter votre site à leurs besoins et désirs.

Pour réussir sur le marché concurrentiel du commerce électronique, vous avez besoin d'une solide stratégie de référencement de Noël pour vous aider à vous classer plus haut dans les moteurs de recherche et à générer plus de trafic vers votre site Web pendant la période des fêtes. 

Ce guide partagera certains des meilleurs conseils SEO de Noël pour les entreprises de commerce électronique qui peuvent vous aider à optimiser votre site Web, à créer du contenu festif, à tirer parti des médias sociaux et à éviter les pièges courants. 

Conseils et stratégies de référencement de Noël pour votre site de commerce électronique

Voici 15 conseils SEO de Noël que nous recommandons, issus de nos années d’expériences de travail avec des détaillants en ligne comme vous :

Confirmer la disponibilité des intervenants et des services

Avant de créer un plan SEO spécifique aux vacances, vous devez savoir quand votre équipe sera disponible pour vous aider.

Que vous travailliez avec du personnel de référencement interne ou que vous confiiez votre travail à une agence de marketing numérique de commerce électronique, soyez sur la même longueur d'onde sur les échéanciers et les projets, ou vous risquez que vos optimisations ne voient jamais le jour.

Nous vous recommandons également de contacter explicitement votre équipe de conception de sites Web, car vous aurez besoin d’aide pour mettre en œuvre ou tester les modifications du site avant la période des fêtes.

Votre développeur aura de nombreux projets de vacances au cours des prochains mois : inscrivez-vous tôt sur leur liste de « choses à faire » pour vous assurer que les mises à jour de votre site seront terminées à temps.

Planifier les mises à jour majeures du site

Dans le même ordre d’idées, si vous envisagez de migrer votre site ou d’effectuer d’autres mises à jour intensives de votre site, c’est le moment de le faire, mais seulement si vous pouvez le lancer entièrement avant les vacances. Si vous lancez vos modifications plus tard, vous aurez moins de temps pour « corriger » et moins d’occasions de tester votre site auprès des acheteurs.

La dernière chose que vous souhaitez est de mettre en œuvre des changements qui affectent négativement les taux de conversion avant la période d’achats la plus chargée de l’année. Si vous ne parvenez pas à le terminer à temps, nous vous recommandons de le reporter jusqu'après Noël pour éviter un stress inutile (et un désastre potentiel).

Préparez votre boutique en ligne pour un trafic accru

L’une des premières choses que vous devez faire avant les fêtes de fin d’année est de vous assurer que votre site Web peut gérer l’augmentation attendue du trafic. Vous ne voulez pas perdre de clients potentiels parce que votre site Web est lent, plante ou présente des problèmes techniques. Pour préparer votre site Web à une augmentation du trafic, vous devez : 

• Utiliser un service d’hébergement Web fiable qui peut évoluer en fonction de vos besoins.
• Optimiser la vitesse de votre site Web en compressant les images, en réduisant le code, en mettant les pages en cache et en utilisant un réseau de diffusion de contenu (CDN).
• Tester les performances de votre site Web à l'aide d'outils tels que Google PageSpeed ​​Insights, GTmetrix ou Pingdom.
• Corriger tous les liens brisés, les erreurs 404 ou les redirections qui peuvent affecter l'expérience utilisateur et votre référencement.
• Mettre à jour vos mesures de sécurité et vos certificats SSL pour protéger votre site Web et les données de vos clients.

Offrez une expérience utilisateur fluide

Un autre facteur critique affectant votre référencement et vos conversions est l’expérience utilisateur (UX) de votre site Web. Une bonne UX peut vous aider à fidéliser les visiteurs, à réduire les taux de rebond, à augmenter l'engagement et à instaurer la confiance. Pour vous assurer d’offrir une expérience utilisateur fluide, vous devez :

• Concevoir votre site Web en pensant à la convivialité mobile, car plus de la moitié des acheteurs en ligne utilisent leur smartphone pour parcourir et acheter des produits.
• Utiliser des menus de navigation, des filtres et des barres de recherche clairs et intuitifs pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils veulent.
• Fournir des descriptions de produits détaillées et précises, des images, des vidéos, des avis et des notes pour présenter les caractéristiques et les avantages de vos produits.
• Proposer plusieurs options de paiement, méthodes d'expédition et politiques de retour en fonction des préférences et des besoins des clients.
• Ajouter un chat en direct, des chatbots ou des canaux de service client pour répondre aux questions et fournir une assistance.

Créer une page FAQ / Q&R

Un nombre accru de clients sur votre site Web se traduira également par une meilleure réponse de votre service client. Évitez certaines questions répétitives avec une page FAQ (Foire Aux Questions) ou Q&R (Questions Réponses) facilement accessible depuis votre page d'accueil si vous n'en avez pas déjà une.

Utilisez cette page Web pour répondre à certaines des préoccupations importantes (et les plus recherchées) de vos clients concernant votre marque, notamment :

• Politiques d'expédition et de retour
• Mode d'emploi/détails du produit
• Commandes téléphoniques
• Statuts des commandes
• Utilisation des informations personnelles

Utilisez les mots clés saisonniers

Les mots clés sont l’un des aspects critiques du référencement de Noël.

La période des fêtes apporte un nouvel ensemble de mots-clés SEO. Par exemple, Noël apporte des mots-clés tels que décorations de Noël, cadeaux de Noël, desserts de Noël, meilleurs cadeaux de Noël, etc.

Par conséquent, vous devez optimiser votre boutique en ligne avec des mots-clés tendances spécifiques aux vacances.

Cette optimisation commence par la recherche de mots-clés, en trouvant les mots-clés que les consommateurs utilisent le plus dans la recherche de produits/services pendant la saison des achats de fêtes.

Cibler les mots clés à longue traîne

Choisir les bons mots-clés pour vos campagnes de Noël peut vous aider à cibler le bon public, à être mieux classé sur les pages de résultats de recherche (SERP) et à générer un trafic plus qualifié vers votre site Web.

Les meilleures campagnes de Noël utilisent des mots-clés spécifiques à longue traîne avec une faible concurrence et des taux de conversion élevés. Les mots-clés à longue traîne sont plus longs et plus descriptifs que les mots-clés à courte traîne. Par exemple: 

Pour trouver les meilleurs mots-clés à longue traîne pour vos campagnes de Noël, vous devez : 

• Utiliser des outils de recherche de mots clés tels que Google Keyword Planner, Ubersuggest ou SEMrush pour générer des idées de mots clés et analyser leur volume de recherche, leur concurrence et leur difficulté.
• Utiliser Google Trends pour identifier les tendances saisonnières et les sujets populaires liés à Noël.
• Utiliser Google Search Console ou Bing Webmaster Tools pour voir quels mots-clés génèrent du trafic vers votre site Web et optimisez-les en conséquence.
• Utiliser des outils d'analyse des concurrents comme Moz, Ahrefs ou SpyFu pour voir sur quels mots-clés vos concurrents se classent et trouver des lacunes ou des opportunités.

Optimiser les descriptions de produits et les photos

Une fois que vous avez choisi les meilleurs mots-clés à longue traîne pour vos campagnes de Noël, vous devez optimiser vos descriptions de produits et vos images en conséquence. Les descriptions et images de produits sont des éléments essentiels de votre site e-commerce qui peuvent influencer votre référencement et vos conversions. Pour optimiser les descriptions et les images des produits, vous devez : 

• Inclure naturellement vos mots-clés cibles dans les titres, les titres, les sous-titres, le corps du texte, les balises méta, les URL et le texte alternatif des images de vos produits.
• Rédiger des descriptions de produits uniques, attrayantes et convaincantes mettant en évidence les caractéristiques, les avantages et les arguments de vente de vos produits.
• Utiliser des images de produits de haute qualité, pertinentes et attrayantes qui montrent vos produits sous différents angles, tailles, couleurs et contextes.
• Utiliser des données structurées pour vos produits afin d'ajouter des extraits enrichis à vos SERP, tels que le prix, la disponibilité, les notes, les avis et les offres. Les données structurées sont un format standardisé qui aide les moteurs de recherche à comprendre et à afficher les informations de votre site Web. Vous pouvez utiliser des outils tels que Structured Data Markup Helper de Google ou Schema.org pour générer et mettre en œuvre des données structurées. 

Offrez des offres et des réductions irrésistibles

Voici quelques exemples d’offres et de réductions que vous pouvez proposer :

• Pourcentage de réduction qui offre une remise fixe sur vos produits ou offres (par exemple, 20 % de réduction, 50 % de réduction, etc.)
• Remise en dollars qui offre une remise d'un montant fixe sur vos produits ou offres (par exemple, 10 € de réduction, 50 € de réduction, etc.)
• La livraison gratuite sur vos produits ou offres (par exemple, livraison gratuite sur les commandes de plus de 100 €, livraison gratuite sur toutes les commandes, etc.)
• Cadeaux qui offrent un produit ou un service gratuit en bonus lorsque les utilisateurs achètent vos produits ou offres (par exemple, cadeau avec achat, achetez-en un, obtenez-en un gratuitement, etc.)
• Les codes de réduction offrent un code unique que les utilisateurs peuvent saisir lors du paiement pour bénéficier d'une offre ou d'une réduction (par exemple, NOEL23, FETE23, etc.)
• Ventes flash qui proposent une offre à durée limitée ou une remise qui dure une courte période (par exemple, 24 heures, 12 heures, etc.)
• Compte à rebours qui affiche un minuteur indiquant combien de temps il reste avant la fin d'une offre ou d'une remise (par exemple, il ne reste que 2 heures, dépêchez-vous, etc.)

Créez du contenu nouveau et festif

En plus d'optimiser les descriptions et les images de vos produits et de réutiliser et mettre à jour votre contenu actuel, vous devez également créer du contenu festif pour votre blog et vos réseaux sociaux. Le contenu festif est lié à Noël ou aux fêtes de fin d’année en général. Le contenu festif peut vous aider à :

• Augmenter la notoriété de votre marque en créant du buzz et de l'enthousiasme autour de vos produits ou services.
• Gagner plus de trafic en attirant les utilisateurs recherchant des sujets ou des mots-clés festifs.
• Améliorez l'engagement en encourageant les utilisateurs à partager, commenter ou interagir avec votre contenu.
• Améliorer la fidélité en construisant une relation avec votre public et en lui montrant votre côté humain.

Voici quelques exemples de contenu festif pour votre blog et vos réseaux sociaux :

• Des guides cadeaux qui présentent vos produits comme cadeaux idéaux pour différentes catégories de destinataires (par exemple, hommes, femmes, enfants, animaux de compagnie, etc.) ou pour différentes occasions (par exemple, cadeaux de Noël, Père Noël secret, éléphant blanc, etc.)
• Conseils de vacances qui offrent des conseils ou des informations utiles liés à Noël ou à la période des fêtes (par exemple, comment décorer, emballer des cadeaux, économiser de l'argent, etc.)
• Des histoires qui partagent des témoignages personnels ou clients liés à Noël ou à la période des fêtes (par exemple, comment vous célébrez, redonnez, surmontez les défis, etc.)
• Concours qui invitent les utilisateurs à participer à des activités amusantes ou à des défis liés à Noël ou aux fêtes de fin d'année (par exemple, concours de photos, concours de légendes, concours de quiz, etc.)

Réutiliser et mettre à jour le contenu actuel

Le contenu est roi en matière de référencement et de commerce électronique. Cependant, créer du nouveau contenu peut prendre du temps et être fréquent. C'est pourquoi vous devez également réutiliser et mettre à jour votre contenu actuel pour le rendre plus pertinent et efficace pour vos campagnes de Noël.

Votre site propose-t-il du contenu de vacances que vous pouvez améliorer pour cette saison ? Vous pouvez certainement prendre le temps de le mettre à jour pour les clients de cette année.

La réutilisation et la mise à jour du contenu peuvent vous aider à : 

• Atteindre de nouveaux publics en adaptant votre contenu à différents formats, canaux et plateformes.
• Booster votre référencement en ajoutant de nouveaux mots-clés, liens, images, vidéos ou données à votre contenu.
• Augmenter l'engagement en actualisant votre contenu avec de nouvelles informations, idées ou perspectives.
• Prolonger la durée de vie de votre contenu en le rendant persistant ou saisonnier.

Voici quelques exemples de la façon dont vous pouvez réutiliser et mettre à jour votre contenu actuel :

• Transformez vos articles de blog en infographies, podcasts, vidéos ou ebooks.
• Transformez vos avis sur les produits en témoignages, études de cas ou publications sur les réseaux sociaux.
• Transformez vos FAQ en guides, tutoriels ou webinaires.
• Transformez vos newsletters en articles de blog, communiqués de presse ou pages de destination.

Pour un compromis entre les deux approches, envisagez de créer une page permanente « Remises et ventes » sur votre site Web. De cette façon, vous pourrez la mettre à jour toute l'année avec vos promotions en cours, l'intégrer dans votre stratégie de création de liens et l'optimiser pour les clients recherchant les codes promotionnels du site.

Réutiliser les pages de destination de l’année dernière

Les pages de destination sont cruciales pour vos campagnes de Noël car elles peuvent vous aider à capturer des prospects, à générer des ventes et à mesurer vos résultats. Cependant, au lieu de créer de nouvelles pages de destination chaque année, vous devriez conserver les mêmes que celles de l’année dernière et les optimiser en conséquence. Conserver les mêmes pages de destination des années précédentes peut vous aider à :

• Économiser du temps et de l'argent en réutilisant les actifs existants et en évitant la duplication.
• Préserver votre référencement en maintenant l’autorité de votre page, vos backlinks et votre classement.
• Améliorer vos conversions en testant et en ajustant les éléments de votre page en fonction des données et des commentaires.

Pour optimiser vos pages de destination de l'année dernière, vous devez :

• Mettre à jour le contenu de votre page avec de nouveaux mots-clés, offres, titres, appels à l'action (CTA) ou témoignages.
• Mettre à jour la conception (mise en page) de votre page avec de nouvelles couleurs, polices, images, vidéos ou mises en page.
• Mettre à jour les fonctionnalités de votre page avec de nouveaux formulaires, boutons, fenêtres contextuelles ou chatbots. 

Créer de nouvelles pages de destination

Vous n’avez pas de contenu existant à partir duquel exploiter ? Il est maintenant temps de créer de nouvelles pages de destination.

Rassemblez votre équipe de rédaction et mettez-vous au travail dès maintenant afin que vos nouvelles pages aient le temps de se classer dans les résultats de recherche organiques avant le début de la saison des achats des Fêtes.

Il existe de nombreuses opportunités pour générer des ventes de vacances grâce au contenu SEO, telles que :

• Guides cadeaux de Noël et catalogues en ligne
• Produits ou listes de ventes « Best of » (ex : « Meilleures offres du Black Friday 2023 »)
• Concours et tirages au sort des fêtes (également formidables pour la croissance des listes de diffusion)
• Comparaisons et avis de produits
• Pages de destination des fêtes

Tirer parti des médias sociaux

Les réseaux sociaux peuvent vous aider à promouvoir vos produits et offres de diverses manières pendant Noël, par exemple : 

• Le contenu généré par les utilisateurs qui encourage vos clients à créer et à partager le contenu présentant vos produits ou offres, comme des photos, des vidéos ou des histoires.
• La preuve sociale affiche des signaux sociaux qui montrent à quel point vos produits ou offres sont populaires ou dignes de confiance, tels que les likes, les partages, les commentaires, les notes ou les avis.
• Publicités sociales qui créent et diffusent des publicités payantes sur les plateformes de médias sociaux qui ciblent vos clients idéaux en fonction de leurs données démographiques, intérêts, comportements ou emplacements.

Suivez et mesurez vos résultats

Le dernier conseil, mais non le moindre, pour votre stratégie de référencement de Noël est de suivre et de mesurer vos résultats. Le suivi et la mesure de vos résultats peuvent vous aider à :

• Évaluer vos performances en comparant vos résultats réels avec vos buts et objectifs attendus.
• Identifier vos forces et vos faiblesses en analysant ce qui a bien fonctionné et ce qui n’a pas bien fonctionné dans vos campagnes.
• Optimiser votre stratégie en prenant des décisions et des ajustements basés sur les données en fonction de vos découvertes et de vos informations.
• Apprendre de votre expérience en documentant vos meilleures pratiques et les leçons apprises pour référence future.

Pour suivre et mesurer vos résultats, vous devez :

• Définir vos indicateurs de performance clés (KPI) qui reflètent vos buts et objectifs spécifiques (par exemple, trafic, conversions, ventes, revenus, etc.)
• Utiliser des outils d'analyse tels que Google Analytics, Google Search Console, Bing Webmaster Tools ou Meta Pixel pour collecter et analyser les données de votre site Web et de vos plateformes de médias sociaux.
• Utiliser des outils de reporting tels que Klipfolio, Datapine ou Tableau pour créer et visualiser des tableaux de bord et des rapports qui affichent vos KPI et métriques.
• Utiliser des outils de test pour mener des expériences et des tests sur votre site Web et vos pages de destination afin de les optimiser pour les conversions.

Profitez au maximum de la saison des achats des Fêtes

Noël est une excellente occasion pour les entreprises de commerce électronique d'augmenter leurs ventes et de développer leur présence en ligne. La période des achats des Fêtes est la période la plus cruciale de l’année pour la plupart des entreprises de commerce électronique, et vous ne devez pas prendre le référencement à la légère.

Cependant, pour réussir sur le marché concurrentiel du commerce électronique, vous avez besoin d'une solide stratégie de référencement de Noël pour vous aider à vous classer plus haut dans les moteurs de recherche, à générer plus de trafic vers votre site Web et à convertir davantage de visiteurs en acheteurs pendant et après la haute saison des achats.

Si vous ne retenez qu’une seule conclusion de cet article, que ce soit celle-ci : le moment est venu de commencer à préparer votre stratégie de référencement pour les vacances. 

Le paysage saisonnier ne se limite plus à la période novembre-décembre. Si vous ne vous préparez pas correctement, vous pourriez perdre des quantités importantes de trafic et de revenus.