En tant que pays le plus peuplé avec le deuxième plus grand nombre d'internautes au monde, le marché Internet indien est à la fois très attractif et compétitif.
A quoi ressemblent les réseaux sociaux en Inde ?
Bien que seulement 43 % des Indiens aient accès à Internet, une solide base d'utilisateurs de médias sociaux passerait environ 2,6 heures par jour sur les plateformes de médias sociaux.
Ces dernières années, le paysage des médias sociaux en Inde a connu des changements importants, notamment l'interdiction par le gouvernement des principales applications chinoises en raison d'un différend frontalier avec la Chine. Par conséquent, TikTok n'est plus accessible en Inde et des personnes ayant des liens avec la Chine ont cherché des alternatives à WeChat.
Un développement notable s'est produit en 2022 lorsque le ministère indien de l'électronique et des technologies de l'information (MEIT) a créé un comité de réparation des griefs composé de trois membres, malgré l'opposition des entreprises technologiques. Après la formation du comité, les entreprises de médias sociaux doivent se conformer aux décisions du gouvernement en matière de modération de contenu, une décision largement considérée comme faisant partie des tentatives du gouvernement d'exercer un contrôle sur les entreprises de médias sociaux.
Fait intéressant, selon une étude publiée par l'Université d'Oxford, environ 54 % des Indiens se rendent sur les réseaux sociaux pour trouver des informations « véridiques ». Le même chiffre pour la moyenne mondiale n'est que de 37 % et les États-Unis sont à 29 %.
Une autre tendance émergente est la croissance du commerce social en Inde. Une étude de Bain & Company prévoit que le commerce social en Inde connaîtra un taux de croissance annuel composé de 55 à 60 % entre 2020 et 2025, faisant passer la taille actuelle du marché de 1,5 à 2 milliards de dollars à 16 à 20 milliards de dollars.
Au cours de la prochaine décennie, l'Inde devrait devenir le plus grand marché pour les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux en dehors de la Chine et est en passe d'être le marché à la croissance la plus rapide au monde.
Comment sont répartis les utilisateurs en Inde ?
Tout au long de 2022, il y a en moyenne environ 470,1 millions d'utilisateurs actifs de médias sociaux en Inde sur une base mensuelle avec un taux de croissance annuel de 4,2 % en 2021-22. Cela représente environ 33,4 % de la population totale. Ces utilisateurs de réseaux sociaux passent en moyenne environ 2,6 heures sur les réseaux sociaux et chacun possède en moyenne des comptes sur 8 plateformes.
Quels types de plate-forme sont utilisés en Inde ?
En Inde, WhatsApp détient le titre de plate-forme de médias sociaux avec la plus grande base d'utilisateurs, suivie de près par d'autres plates-formes appartenant à Meta telles qu'Instagram et Facebook, selon les données de 2022. Cependant, une grande base d'utilisateurs n'est pas nécessairement en corrélation avec l'utilisation. Une récente enquête sur le sentiment des consommateurs menée par AXIS My India en janvier 2023 a révélé que 35 % des utilisateurs considéraient Facebook comme leur plateforme de médias sociaux la plus fréquemment utilisée, la plus élevée du pays.
Comme dans d'autres pays où les plans de messagerie SMS ne sont pas largement accessibles ou où la base d'utilisateurs du système iMessage d'Apple est limitée, WhatsApp est devenu le principal mode de communication pour de nombreux citoyens.
Pendant la pandémie, des mesures strictes de distanciation sociale ont empêché les 1,3 milliard d'habitants de l'Inde de s'engager avec d'autres en personne, ce qui a conduit davantage de personnes à se tourner vers les canaux numériques, en particulier WhatsApp, pour rester en contact avec leurs amis et leur famille. Ce changement de comportement est également la raison pour laquelle l'intérêt de recherche de WhatsApp (mesuré par Google Trends) a dépassé Facebook à la mi-2021.
En Inde, la domination de WhatsApp est inégalée, sans concurrents clairs en vue. L'introduction de WhatsApp Business et les améliorations continues de ses fonctionnalités de commerce ont incité de nombreux propriétaires d'entreprise à adopter la plate-forme comme principal moyen de gérer les relations avec les clients. En janvier 2023, WhatsApp a également annoncé qu'il fournirait même un accès aux utilisateurs qui n'ont pas accès à Internet, avec des serveurs et d'autres ressources pertinentes configurés par des bénévoles.
Facebook en Inde
Avec les dernières données publiées en janvier 2023, nous pouvons voir qu'au taux de croissance de 1 %, il y a maintenant environ 448,8 millions d'utilisateurs de Facebook en Inde. Les utilisateurs masculins représentent environ 72,99 % et les utilisateurs féminins environ 27,01 %.
Instagram en Inde
Avec les dernières données publiées en janvier 2023, nous pouvons voir qu'au taux de croissance de 1,2 %, il y a maintenant environ 252,41 millions d'utilisateurs d'Instagram en Inde. Les utilisateurs masculins représentent environ 72,74 % et les utilisateurs féminins environ 27,26 %.
LinkedIn en Inde
Avec les dernières données publiées en janvier 2023, nous pouvons voir qu'au taux de croissance de 1,14x, il y a maintenant environ 96,79 millions d'utilisateurs de LinkedIn en Inde.
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