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Les 5 tendances les plus importantes des médias sociaux pour 2024


Dans le monde en constante évolution des médias sociaux, 2024 s'annonce comme une année de transformations majeures et d'innovations.

Alors que les plateformes adaptent leurs stratégies à un public mondial toujours plus connecté et exigeant, de nouvelles tendances émergent, remodelant la façon dont nous interagissons en ligne. 

De l'ascension surprenante des publications textuelles à la renaissance des vidéos longues, en passant par le déplacement de l'engagement des flux publics vers les messages directs, ces dynamiques pointent vers un paysage numérique où la qualité de l'engagement et la profondeur du contenu priment.

Cet article explore les cinq tendances principales qui définiront les médias sociaux en 2024, offrant une fenêtre sur l'avenir de la communication numérique et des interactions sociales.

Les 5 tendances les plus importantes des médias sociaux pour 2024

1. Les publications contenant uniquement du texte sont le succès dormant de l'année (et X reste en tête)

Bien que le remaniement chez X semble s'être stabilisé ces derniers mois, l'incertitude qui règne sur la plate-forme a donné à de nombreuses autres applications textuelles l'occasion de grignoter une part de marché en 2023.

Mastodon , par exemple, compte 1,7 million d'utilisateurs actifs mensuels . Le Bluesky Social financé par Jack Dorsey est sur invitation uniquement  compte plus d'un million d'utilisateurs actifs.

Et puis il y a l'application Threads de Meta . Il a explosé en juillet 2023, atteignant plus de 44 millions d’utilisateurs actifs quotidiens en un temps record.

Mais n’abandonnez pas X pour l’instant. La plate-forme anciennement connue sous le nom de Twitter reste l'application de médias sociaux textuelle la plus utilisée .

X affirme que sa base d'utilisateurs a dépassé 540 millions en 2023 et atteindra plus de 650 millions d'utilisateurs au cours des cinq prochaines années (bien que Statista rapporte des chiffres légèrement inférieurs, ainsi qu'une baisse du nombre d'utilisateurs dans le monde en 2023).

L'utilisation de la plate-forme X reste élevée, même si ces utilisateurs ne savent pas trop comment l'appeler :

Mais la popularité de ces nouveaux concurrents a clairement montré une chose : les gens ont soif de texte, et pas seulement sur les plateformes textuelles.

Sur Facebook, les messages texte à l'ancienne font toujours beaucoup de bruit. Auntie Anne's réutilise les Tweets les plus performants en publications Facebook depuis des années maintenant, et l'engagement suscité par ces publications est époustouflant.

De plus, nous savons tous que les publications textuelles sur LinkedIn peuvent décoller :

Le succès de ces publications, en particulier auprès des spécialistes du marketing, est tout à fait logique. Leur création nécessite moins de temps et est beaucoup moins susceptible de rester bloqué dans votre processus d'approbation .

Où en sommes-nous? Quoi qu’il arrive chez X, les applications sociales basées sur le texte ne mèneront nulle part. Et les publications contenant uniquement du texte, même sur les plates-formes qui ne sont pas considérées comme du texte avant, sont loin d'être terminées.

Liste de choses à faire:

  • Sécurisez vos noms d'utilisateur sur Mastodon, Bluesky et Threads, même si vous n'avez pas encore le temps d'y investir.
  • Recherchez des opportunités de réutiliser votre contenu texte uniquement sur d'autres plateformes (par exemple, republiez vos Tweets sur Instagram).
  • Ne supprimez pas encore votre compte X et ne réduisez pas le nombre de fois que vous tweetez chaque semaine (si vous vous sentez fatigué, vous pouvez accélérer la rédaction de Tweets avec l'IA ).

2. Les plateformes sociales deviendront les nouveaux moteurs de recherche les plus en vogue

Si vous souhaitez obtenir de véritables informations provenant de vraies personnes, les résultats de recherche Google ne suffisent pas toujours.

Mais savez-vous où vous pouvez trouver de manière fiable une multitude de conseils de vrais humains ?

C'est vrai : les réseaux sociaux. En 2024 et au-delà, les réseaux sociaux représentent la plus grande menace pour les moteurs de recherche traditionnels .

TikTok intègre désormais les résultats de recherche Google dans ses résultats intégrés à l'application, et la plate-forme a ajouté des outils de recherche robustes tels que Keyword Insights à son Creative Center.

De plus, des enquêtes récentes suggèrent que les plateformes de médias sociaux constituent le deuxième moyen le plus utilisé par la génération Z pour rechercher ses décisions d'achat. Il semble que Google ait raison de s’inquiéter de l’empiétement de TikTok, Facebook et Instagram sur son territoire.

En 2024, si vous ne répondez pas aux questions de votre public sur les réseaux sociaux, il y a de fortes chances que quelqu'un d'autre le fasse (et ce pourrait être vos concurrents).

Aujourd’hui, les stratégies sociales évoluent pour répondre aux intentions de recherche tout en produisant du contenu à la fois divertissant et éducatif.

Tant qu'il est toujours pertinent, le contenu persistant peut apparaître dans la recherche sociale pour toujours. Et plus ces publications suscitent d’engagement, plus elles ont de chances de se hisser en tête des pages de résultats de recherche sur les réseaux sociaux.

La recherche sociale est encore nouvelle, mais à mesure que les plateformes continuent d’améliorer et d’étendre leurs fonctions de recherche, nous pouvons voir cette tendance particulière des médias sociaux se poursuivre dans le futur.

Liste de choses à faire:

  • Continuez à utiliser le référencement social et la recherche de mots clés pour créer vos calendriers de contenu.
  • Commencez à créer du contenu qui répond aux questions courantes dans votre niche. Le contenu éducatif est beaucoup plus susceptible d’apparaître dans les résultats de recherche, même des mois après sa publication.
  • Intégrez le référencement social comme élément de votre stratégie, mais n'en faites pas votre objectif principal.

3. Les vidéos plus longues feront un grand retour

Puisque nous nous remettons encore du coup de fouet de la prise de contrôle des vidéos courtes, cela semble fou de dire cela, mais voilà : les vidéos plus longues sont sur le point d'être à nouveau chaudes .

Lorsque nous parlons de vidéos plus longues, nous ne parlons pas de vidéos longues . Nous parlons d'une durée de deux à cinq minutes par vidéo au lieu de moins d'une minute.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles nous nous attendons à ce que les algorithmes récompensent les vidéos les plus charnues cette année.

Premièrement, les grandes plateformes continuent d’augmenter la durée maximale de leurs vidéos . Les bobines Instagram peuvent désormais durer jusqu'à 15 minutes, et TikTok testerait également cette durée. De plus, X (Twitter) a déployé son abonnement premium, qui permet aux utilisateurs payants de télécharger des vidéos d'une durée maximale de deux heures.

Deuxièmement, le comportement des utilisateurs évolue. Comme nous l'avons mentionné dans la tendance n°2, les utilisateurs se tournent désormais fréquemment vers les réseaux sociaux pour répondre aux questions qu'ils pourraient normalement poser à Google ou à d'autres moteurs de recherche Web . Les créateurs de contenu sur les réseaux sociaux doivent pouvoir répondre aux questions en profondeur dans leurs vidéos, ce qui prend plus de temps.

Enfin, les gens se tournent vers les réseaux sociaux pour gagner du temps et se divertir plus que jamais .

En bref, les médias sociaux sont sur le point de gagner une part encore plus importante du gâteau du temps libre cette année, si vous pouvez l'imaginer. Et notre cerveau adore se laisser entraîner par des trucs, alors misez dessus : le long(er) est le nouveau court.

Liste de choses à faire:

  • Essayez de publier des Instagram Reels et des TikToks de deux à trois minutes.
  • Appuyez-vous sur votre stratégie vidéo permanente (des vidéos plus intemporelles et plus approfondies qui présentent un son original et répondent aux questions de votre public).
  • Conservez les vidéos en une seule partie, sauf si cela est absolument nécessaire.
  • Lorsque vous publiez des vidéos plus longues, incluez des horodatages dans vos sous-titres ou dans la description de la vidéo afin que les spectateurs puissent facilement naviguer dans le contenu.
  • Ne publiez pas de longues vidéos juste pour le plaisir. Assurez-vous qu'ils sont divertissants et précieux pour vos abonnés.

4. L'engagement passera des flux aux DM

De nos jours, les flux de médias sociaux regorgent d'actualités, de mèmes, de contenu de créateurs, de publicités, de marketing organique des marques.

La seule chose que vous ne voyez plus beaucoup sur les flux sociaux, ce sont les publications organiques et non organisées d'amis et de famille.

Il y a plusieurs raisons à ce changement. Mais le fait que les mises à jour personnelles ne soient pas visibles ne signifie pas qu’elles ont complètement disparu du paysage des médias sociaux.

En août 2023, Business Insider a interviewé une poignée d'utilisateurs d'Instagram de la génération Z pour un article inquiétant intitulé « Les médias sociaux sont morts ». La créatrice de contenu Tati Bruening, 22 ans, a déclaré :

« Il existe une norme sociale très étrange et tacite concernant ce qui est autorisé sur Instagram. Je sais que pour ma tranche d'âge, c'est comme si vous abandonniez complètement, et que vous publiiez ensuite uniquement sur vos amis proches ou sur d'autres comptes. Il existe une sous-couche d'Instagram qui est beaucoup plus fidèle à ce qu'était autrefois l'application, mais elle n'est tout simplement pas visible par le grand public.

Mais les histoires et les finstas de Close Friends ne sont pas les seuls endroits privés où les utilisateurs d'Instagram partagent des mises à jour personnelles avec leurs amis. Encore plus d’engagement se produit dans les DM.

Le responsable d'Instagram, Adam Mosseri, a déclaré dans un épisode récent du podcast 20VC : « L'essentiel de la croissance d'Instagram a été dans les histoires et les DM. » Il a également admis que Meta était consciente que l’application de messagerie Telegram devenait un concurrent potentiellement important, même si Instagram n’est « pas une application de messagerie ».

C'est peut-être la raison pour laquelle l'équipe d'Instagram a récemment développé de nombreuses nouvelles fonctionnalités centrées sur le DM, notamment :

Alors, qu’est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing social ?

Premièrement, le suivi de l'engagement lié à la marque est plus difficile lorsqu'il se produit dans la confidentialité des DM – un territoire interdit aux outils d'écoute sociale et aux analyses traditionnelles. Mais cela ne veut pas dire que cela ne peut pas produire des résultats commerciaux significatifs. 

Deuxièmement, les marques et les organisations doivent accepter le fait que les DM sont la méthode de communication préférée de la plupart des utilisateurs des médias sociaux . Cela vaut également pour les conversations B2C, ce qui signifie que les médias sociaux deviendront encore plus un canal de service client dans les années à venir.

Liste de choses à faire:

  • Encouragez votre public à vous envoyer des messages avec des questions et des commentaires.
  • Préparez votre équipe sociale à traiter les demandes de service client. Donnez-leur des outils qui les aideront à suivre et à répondre facilement aux messages sociaux de tous vos comptes sur les réseaux.
  • Configurez des réponses automatiques pour les questions simples et fréquemment posées et les heures de la journée où votre équipe est hors ligne.
  • Utilisez les UTM pour suivre (au moins une partie) le trafic que vous obtenez des partages DM.
  • Si votre organisation utilise les médias sociaux pour partager du contenu d'actualité, des actualités ou des messages d'intérêt public importants, envisagez de créer une chaîne de diffusion Instagram . 

5. Les partages compteront plus que les likes, les commentaires ou les abonnés

Tous les spécialistes du marketing social souhaitent étendre leur portée, mais si vous avez déjà essayé d'acheter des abonnés ou des likes, vous savez que les résultats peuvent être… décevants . Surtout lorsque votre patron vous demande de prouver comment ces investissements ont porté leurs fruits.

Les commentaires, les likes et les followers peuvent tous être falsifiés. Les vues et les impressions sont facilement gonflées. Mais il existe un signal d'engagement beaucoup plus difficile à exploiter : les actions .

Contrairement aux commentaires, aux likes, aux abonnés ou aux vues, les partages représentent une valeur réelle. Lorsque quelqu'un partage votre contenu dans des Stories, des DM ou hors plate-forme, vous savez qu'il est prêt à se porter garant de vous auprès de son propre public.

Ne vous méprenez pas : les commentaires et les likes restent de précieux signaux d'engagement. Mais si vous concevez votre contenu pour qu’il soit partagé, les likes et les commentaires suivront toujours. L’inverse n’est pas toujours vrai.

Des plates-formes comme Instagram, TikTok et X ont rendu public le décompte des partages ou testent exactement cela - et si ce n'est pas un clin d'œil à leur importance, nous ne savons pas ce que c'est.

Si vous voulez vous assurer que votre contenu sera davantage partagé en 2024, commencez par examiner ce qui fonctionne déjà. À quoi votre public a-t-il bien réagi dans le passé, et comment pouvez-vous en tirer davantage ?

Ensuite, lorsque vous créez un nouveau contenu, essayez de l'exécuter via le test de partage de la consultante en médias sociaux Rachel Karten avant de cliquer sur Publier.

Mais quoi que vous fassiez, n’achetez pas d’actions (ou de likes, de commentaires ou de followers). Au mieux, vous entendrez des grillons. Dans le pire des cas, vous obtiendrez une suspension de la plateforme ou un bannissement permanent.

Liste de choses à faire:

  • Soyez très clair sur les personnes pour lesquelles vous créez du contenu et ce qui les intéresse.
  • Examinez vos publications les plus partagées. Qu’est-ce qui a fait leur succès ? Comment pouvez-vous répéter ces victoires ?
  • Commencez à prêter attention aux partages dans vos rapports marketing réguliers.

Pour aller plus loin

Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner dans la gestion des réseaux sociaux, nos experts en community management sont là pour vous proposer une solution sur mesure, adaptée à votre budget et vos besoins.


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