À moins que vous ne viviez sous un rocher, vous avez déjà entendu parler du marketing d'influence – la pratique consistant à engager des personnalités des médias sociaux (généralement Instagram, Tik Tok) pour parler à leurs abonnés d'un produit ou d'un service.

Malgré quelques bruits de temps en temps au sujet des annonceurs remettant en question « l'authenticité » des influenceurs des médias sociaux, l'industrie est toujours en plein essor, valant plus de 8 milliards en 2019 et plus de 15 milliards en 2022 . Mais même si le marketing d’influence continue d’afficher un retour sur investissement élevé, le coût d’entrée peut être important, en particulier lorsqu’il s’agit d’influenceurs macro et de célébrités.

Les nano-influenceurs – l'alternative abordable, efficace et authentique au marketing d'influence traditionnel. Cela semble intéressant, non ? Voici qui, quoi, pourquoi, quand et comment sur la tendance la plus récente en matière de marketing d'influence.

Qui ?

Alors que le marketing d'influence traditionnel classe les influenceurs du micro au macro en fonction du nombre d'abonnés, les nano-influenceurs passent complètement sous ce radar. Les nano-influenceurs sont vos utilisateurs quotidiens des réseaux sociaux, comptant entre 100 et 10 000 abonnés.

Ce ne sont en aucun cas des « influenceurs » professionnels – et la majorité de leurs publications présentent du contenu typique comme des photos de leur famille, de leurs amis, des vidéos de chats et des mèmes.

Quoi ?

Contrairement aux influenceurs traditionnels qui sont payés par les marques pour influencer leurs abonnés et définir une esthétique spécifique, les nano-influenceurs reçoivent généralement peu ou pas de rémunération et reçoivent à la place des produits ou des services gratuits en échange d'une publication sur leur plateforme de médias sociaux, dans leur propre style.

Pourquoi ?

Selon une enquête menée par Social Media Today , les « influenceurs » traditionnels ne sont pas réellement les personnes les plus influentes dans une décision d'achat. Cet endroit est relégué aux amis et à la famille. Plus de 60 % des personnes interrogées ont indiqué que les avis de leurs amis et de leur famille avaient un impact sur leurs décisions d'achat, contre seulement 23 % pour les célébrités et les influenceurs. Ainsi, même si les nano-influenceurs peuvent avoir un public relativement restreint, leur public a tendance à être composé des personnes les plus susceptibles d'être influencées : les amis proches et la famille.

De plus, comme les nano-influenceurs n'ont pas pour mission de recommander régulièrement des produits – ou d'être payés pour leurs avis – lorsqu'ils publient des articles sur un produit ou un service, cela apparaît souvent comme plus authentique ou authentique. Et comme les nano-influenceurs n'ont pas besoin d'être payés (en dehors des produits gratuits), les marques peuvent en engager des centaines pour le même budget qu'elles pourraient utiliser pour engager seulement quelques influenceurs traditionnels.

Quand ?

Les nano-influenceurs conviennent parfaitement aux marques proposant des offres de produits faciles à expédier et relativement peu coûteuses pour lesquelles la notoriété du produit ou de la marque est un objectif principal. Il peut être difficile pour les marques proposant des produits ou services haut de gamme ou difficiles à expédier d'engager des nano-influenceurs, car le coût de la distribution de grandes quantités de produits gratuits peut dépasser la portée et l'influence des nano-influenceurs. Les nano-influenceurs pourraient également ne pas convenir aux marques ayant des normes photo strictes ou une esthétique très soignée.

Comment ?

Chaque marque travaille un peu différemment avec les nano-influenceurs, mais les étapes fondamentales sont les mêmes.

Recruter — Si vous travaillez avec une agence (comme nous !), elle dispose peut-être déjà d'un réseau de nano-influenceurs régionaux et nationaux auquel vous pouvez accéder rapidement. Si vous n'avez pas d'agence, vous pouvez également passer un contrat avec des sociétés nationales de marketing d'influence (comme Heartbeat ) pour accéder à leur réseau de nano-influenceurs moyennant des frais. Et si vous préférez bricoler complètement, vous pouvez recruter vos propres nano-influenceurs en utilisant vos listes de diffusion et vos publicités sur les réseaux sociaux.

Notez que si vous choisissez de recruter vos propres nano-influenceurs, il est important d'établir un processus de sélection approfondi. Vous voulez vous assurer que tous vos nano-influenceurs sont de vraies personnes disposant de comptes de réseaux sociaux actifs (et accessibles) – et pas seulement des robots ou des participants à des concours en série.

Engagez

Une fois que vous avez une liste de noms et d'adresses e-mails, il est temps d'impliquer les influenceurs et de définir le « contrat » – ou les attentes du programme. Même si vous ne voulez pas devenir trop autoritaire (cela peut effrayer les nano-influenceurs – d'autant plus qu'ils ne sont pas payés), vous souhaitez établir quelques règles de base simples pour publier et recevoir le produit gratuit. Les éléments importants à inclure dans la lettre de mission sont :

Ce que le participant recevra et comment (c'est-à-dire un produit gratuit par la poste ou un coupon pour acheter un produit en magasin).

Ce que le participant doit fournir en retour (c'est-à-dire une publication sur les réseaux sociaux). Assurez-vous de spécifier le type et la durée de la publication (par exemple, une publication du fil Instagram qui reste dans le fil pendant 7 jours ou plus ) ainsi que toute information qui doit y être incluse (par exemple, la publication doit inclure un original la photo présentant le produit et la légende doivent commenter la saveur du produit ). Cette section est également l'endroit où vous devez décrire les balises ou hashtags spécifiques que vous souhaitez inclure dans la publication.

Calendrier de réception du produit et calendrier de publication . Précisez quand le participant recevra le produit, quand il devra publier sa publication et combien de temps il doit rester actif.

C'est également une bonne idée de fournir des exemples de messages que vous aimez vraiment afin que les participants aient une meilleure idée de ce qu'ils doivent rechercher et de la manière de réussir.

Évaluez

Gardez à l’esprit que la plupart des nano-influenceurs travaillent dur pour créer des publications opportunes qui répondent à vos attentes, car ils veulent avoir l’opportunité de travailler à nouveau avec vous à l’avenir – mais il y a toujours des exceptions à la règle. Bien que certaines marques demandent aux nano-influenceurs de signer des contrats, il n'est souvent pas rentable de les faire respecter. C'est donc au processus de vérification préalable à l'engagement que vous devriez consacrer la majorité de votre temps. Cet investissement de temps initial portera ses fruits à l'avenir, car vous pourrez revenir encore et encore sur votre liste de nano-influenceurs pour promouvoir de nouveaux produits et services au fur et à mesure de leur déploiement.

Assurez-vous qu'après chaque engagement, vous suivez et évaluez les performances des nano-influenceurs ( ont-ils publié dans le délai spécifié ? Ont-ils utilisé les hashtags demandés ? Quelle était la qualité de leur photo ? Quel degré d'engagement ont-ils obtenu sur leur publication ? ) et mettez à jour votre base de données avec ces informations afin que vous puissiez mieux prioriser votre liste pour le prochain projet.

Malgré leur nom, les nano-influenceurs ne sont pas vraiment des influenceurs, du moins dans la façon dont nous les considérons généralement. Ce sont des Joe et Jane moyens qui prennent des photos moyennes et utilisent les médias sociaux de manière moyenne pour interagir avec leurs amis et leur famille. Mais toute cette moyenne se traduit par quelque chose que de nombreuses marques recherchent désespérément : l’authenticité.