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Profils Google Business : boostez votre visibilité !


Dans le monde numérique d'aujourd'hui, la présence en ligne d'une entreprise est cruciale pour son succès. Parmi les outils les plus puissants à disposition des entreprises pour se présenter au monde se trouve le profil Google Business Profile (GBP) (anciennement publications Google My Business ou GMB).

Les publications Google Business Profile sont des mises à jour rapides qui permettent aux propriétaires d'entreprise de partager des actualités, des offres et des détails sur les produits directement sur leur page Google.

Ils apparaissent dans la recherche Google et sur Google Maps, offrant aux clients les dernières informations sur votre entreprise.

Vous pouvez publier sur :

  • Un deal incontournable
  • Un événement à venir
  • Points forts du produit

Nous expliquons comment créer des articles qui maintiennent l'engagement des clients sur votre profil Google, améliorent les classements dans les recherches locales et augmentent le trafic vers vos magasins.

Où s'affichent les profils Google Business et à quoi ressemblent-ils ?

Votre profil Google Business Profile est comme un instantané numérique de votre entreprise, apparaissant lorsque les internautes recherchent votre entreprise dans la recherche Google ou sur Maps.

Si vous recherchez « restaurant Blagnac » dans Google, voici ce qui apparaît :

Lorsque vous cliquez sur un restaurant, vous atterrissez sur sa page de profil d'entreprise Google.

Vous y trouverez tous les détails pertinents en un seul endroit, y compris des photos, des avis et des publications de l'entreprise.

Les publications du profil Google Business Profile sont comme des mini-publicités ou des bulletins.

Pour revenir à notre exemple : les restaurants peuvent les utiliser pour alerter les clients des repas spéciaux comme la saint valentin, de fermeture exceptionnelle, des cours de cuisine, des privatisations de salle.

Voici pourquoi les publications en GBP sont importantes :

  • Montrer et raconter : les publications peuvent inclure du texte, des photos ou des vidéos, présentant l’entreprise. Partagez également des mises à jour régulières et opportunes sur les nouveautés et à venir pour attirer davantage de clients et les tenir informés.
  • Faites-vous remarquer : les publications de profil sont précieuses car elles apparaissent sur la page Google de votre entreprise. Votre entreprise peut attirer plus de regards pendant plus longtemps grâce à un contenu de publication bien conçu et engageant.

Les quatre types de publications de profil Google Business

Les quatre principaux types de publications Google Business Profile sont :

  • Les mises à jour
  • Les offres
  • Les événements
  • Les produits et services

Examinons chacun d’eux de plus près, en expliquant quand et comment les utiliser.

écran ajout actualité Google Business Profile

1. Actualités

Une publication d’actualité informe les clients de vos dernières nouvelles ou des modifications apportées à votre entreprise.

Attention : Google peut ne pas approuver les publications contenant des numéros de téléphone, préférant aux utilisateurs de contacter les entreprises via les informations fournies dans la fiche d'entreprise GBP. Cela permet de garantir une expérience utilisateur cohérente et sécurisée. 

2. Offres

Une publication d'offre est un excellent moyen de promouvoir vos produits en édition limitée, vos offres spéciales et vos remises, ou vos événements de vente.

Attirez l'attention de votre public sur des produits en édition limitée ou saisonniers, des remises sur les best-sellers ou des offres spéciales exclusives aux clients fidèles.

3. Événements

Imaginez que vous organisez un prochain gala d’ouverture, une soirée musicale ou un séminaire. En faire la promotion avec une publication d'événement sur Google Business Profile peut encourager une plus grande participation.

Traitez ces messages comme des invitations virtuelles et partagez tous les détails de l'événement, y compris la date, l'heure, le lieu et ce à quoi les participants peuvent s'attendre.

4. Produits / Services

Les publications sur les produits fournissent aux visiteurs une représentation visuelle de vos offres de produits ou de services.

Utilisez les publications sur les produits pour mettre en lumière :

  • Des nouveautés dans votre gamme
  • Vos produits les plus populaires
  • Des services qui distinguent votre entreprise

Comment optimiser les publications GBP

L'optimisation de vos publications sur votre profil Google Business Profile est une partie essentielle du processus de création de contenu. Une optimisation efficace garantit que vos publications sont conçues pour maximiser la visibilité et l'engagement dès le départ.

Les entreprises qui n’en tiennent pas compte finissent généralement par se demander : pourquoi les publications Google My Business de notre marque ne fonctionnent-elles pas ?

Cela peut être frustrant, mais heureusement, vous savez que l'optimisation de vos publications est la solution pour commencer à voir des résultats.

Améliorez vos publications Google Business Profile pour une visibilité et un engagement maximum avec les conseils ci-dessous.

1. Le choix des mots

Utilisez des mots-clés pour améliorer la visibilité de votre profil d’entreprise et les classements dans les recherches, mais ne faites pas en sorte que vos publications soient trop longues.

Incluez des mots-clés pertinents pour votre entreprise et votre public. Ils doivent naturellement s'intégrer dans le contenu, reflétant les termes que les clients potentiels pourraient utiliser lors de la recherche de vos services ou produits.

Il existe une limite de 1 500 caractères, mais cela ne signifie pas que vos publications doivent atteindre leur pleine capacité à chaque fois.

Même s’il est tentant d’utiliser tout l’espace disponible, garder votre message court et précis peut attirer plus efficacement l’attention des clients.

Conseil

Pour un référencement efficace, ajoutez des mots-clés pertinents dans votre GBP, pas seulement dans vos publications. 
Une stratégie axée sur les mots clés dans un article succinct a le potentiel d'élargir votre portée tout en conservant clarté et pertinence.

Les clients sur Google recherchent des informations rapides, des réponses claires et des explications simples.

Selon un rapport du Nielsen Norman Group, les utilisateurs sont susceptibles de rechercher dans le contenu les informations dont ils ont besoin. Ils recherchent des réponses rapides et ne veulent plus investir du temps ou des efforts en ligne.

Une communication efficace commence par le choix des mots. Recherchez un équilibre : soyez concis mais informatif.

Créez vos publications Google Business Profile pour qu'elles soient attrayantes et axées sur l'action, comme une annonce Google concise. Cette approche peut augmenter considérablement l’interaction client et les conversions.

2. Les images

Les images peuvent être puissantes et le choix et la qualité de vos images dans vos publications de profil Google Business Profile peuvent influencer considérablement l'engagement des utilisateurs.

La publication de photos professionnelles sur votre Google Business Profile peut potentiellement entraîner une augmentation des clics sur le site Web.

N'oubliez donc pas de sélectionner des images qui correspondent bien à chaque publication Google Business Profile que vous publiez. Se concentrer sur:

  • Pertinence : choisissez des images directement liées au contenu de votre message. Qu'il s'agisse de présenter un nouveau produit, de mettre en avant une offre spéciale ou de promouvoir un événement, l'image doit compléter et renforcer votre message.
  • Qualité : des photos de haute qualité, claires et bien éclairées rendent votre publication plus attrayante. Assurez-vous que vos images reflètent des couleurs fidèles à la réalité et évitez les retouches lourdes ou les filtres excessifs.
  • Un look professionnel : envisagez d'utiliser des photos professionnelles dans la mesure du possible pour améliorer la qualité perçue de vos produits ou services.

Les images de haute qualité offrent une représentation nette et attrayante de vos produits et services, incitant les clients potentiels à explorer davantage vos offres et cela contribue à l’attrait visuel de votre marque.

3. Les vidéos

Les publications vidéo Google Business Profile peuvent être inestimables pour susciter l’intérêt pour votre marque.

Les vidéos qui racontent votre histoire ou présentent des témoignages de clients peuvent générer un engagement plus élevé sur votre page. Créez donc des vidéos concises et captivantes pour présenter votre entreprise, vos produits ou vos services.

Pour insérer des vidéos dans vos publications, respectez les critères Google Business Profile suivants :

  • Durée : Pas plus de 30 secondes
  • Taille maximale du fichier : 75 Mo
  • Résolution minimale : 720 pixels

4. Les liens

L'intégration de liens pertinents dans vos publications de profil Google Business Profile est un moyen stratégique d'engager les utilisateurs et d'encourager des actions spécifiques. Ces liens peuvent être un outil puissant pour diriger les clients vers plus d’informations, générer des ventes et promouvoir des événements directement à partir de vos publications.

Voici comment créer des liens efficacement dans vos publications GBP :

  • Navigation sur le site Web : ajoutez des liens qui dirigent les visiteurs vers votre site Web pour obtenir des informations détaillées sur votre entreprise, vos services ou vos produits.
  • Découverte de produits : redirigez les clients vers des pages de produits spécifiques pour les parcourir et les acheter, améliorant ainsi l'expérience d'achat.
  • Inscription aux événements : utilisez des liens pour guider les utilisateurs vers les pages d'inscription aux événements, stimulant ainsi la participation aux événements ou promotions à venir.

Chaque lien dans votre publication GBP doit servir de CTA clair.

Par exemple : des expressions telles que « Achetez maintenant », « En savoir plus » ou « Inscrivez-vous aujourd'hui » peuvent être liées à des pages pertinentes, permettant ainsi aux clients d'effectuer plus facilement l'action souhaitée.

En conclusion

Les profils Google Business Profile sont bien plus que de simples listes en ligne. Ils représentent une opportunité unique pour les entreprises de se connecter avec leur public cible, de partager leur histoire, leurs offres spéciales et leurs événements à venir. En comprenant où ces profils sont affichés et comment les optimiser pour maximiser leur efficacité, les entreprises peuvent renforcer leur présence en ligne et attirer davantage de clients.

Les publications sur les profils Google Business Profile jouent un rôle crucial dans cet écosystème numérique, offrant aux entreprises une plateforme pour captiver leur public et les inciter à agir. En utilisant des mots-clés pertinents, des images et des vidéos de haute qualité, ainsi que des liens stratégiques, les entreprises peuvent créer un contenu engageant qui se démarque dans les résultats de recherche.

En définitive, investir du temps et des ressources dans l'optimisation des profils Google Business et de leurs publications peut faire toute la différence dans la réussite d'une entreprise dans le monde numérique d'aujourd'hui. En restant informé des dernières pratiques et en adaptant leur stratégie en conséquence, les entreprises peuvent continuer à prospérer et à se connecter avec leur public de manière significative.

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