Intégrer une stratégie basée sur l'intention dans vos initiatives de SEO et de contenu, pourrait constituer le changement nécessaire pour démarquer votre site web de la concurrence.
Pour élaborer une stratégie axée sur l'intention, il est essentiel de commencer par une recherche de mots clés prenant en compte les différents types de mots clés.
Quels sont alors ces types de mots clés ?
La plupart des experts en SEO s'accordent à identifier quatre types principaux d'intention pour classifier les mots clés, permettant ainsi de les regrouper en quatre catégories en fonction de leur intention :
- Mots clés informatifs : les internautes cherchent une réponse à une question spécifique ou des informations générales.
- Mots clés de navigation : les internautes désirent trouver un site ou une page particulière.
- Mots clés commerciaux : les internautes cherchent à se renseigner sur des marques ou des services.
- Mots clés transactionnels : les internautes ont l'intention d'accomplir une action ou un achat.
Le genre d'intention associé à un mot clé peut vous renseigner sur la volonté de l'internaute d'effectuer un achat à court terme, immédiat, ou s'il cherche simplement à recueillir des informations.
Quatre catégories de mots-clés
Lorsque l'on cherche à comprendre les intentions d'un utilisateur effectuant une recherche, il est possible de classer tous les mots-clés en quatre grandes catégories d'intention : commerciale, transactionnelle, informationnelle et navigationnelle.
Nous allons identifier ces types et les décrire succinctement.
Informationnel
Il existe de nombreux mots-clés avec un volume de recherche important qui ne se traduisent pas par des conversions. Pourquoi ?
Les gens recherchent simplement des informations : nous qualifions ces recherches de mots-clés informationnels.
Exemples de mots-clés informationnels :
- Calories du café
- Pays producteurs de café
- Différence entre café chaud et froid sur la santé
Vous pouvez distinguer ce type de mot-clé grâce aux « mots interrogatifs » qu’ils contiennent généralement : « combien », « qu'est-ce que », « comment », etc.
Les pages de résultats de Google pour les recherches informationnelles contiennent souvent des panels de connaissances, des carrousels ou des encadrés d’informations pour fournir des réponses rapides (lorsque c’est possible).
Ces mots-clés reflètent moins l'intention d'entreprendre une action réelle que les mots-clés transactionnels ou commerciaux.
Cependant, ils peuvent être utiles pour renforcer la notoriété de la marque, du moins si vous les ciblez avec du contenu informatif et formateur pour votre public.
En ciblant ces termes, votre site web pourrait devenir une autorité dans votre niche et gagner la confiance des personnes à la recherche d'aide ou de réponses à des questions courantes.
Navigationnel
Un autre type de mot-clé à prendre en considération est celui qui révèle une intention navigationnelle.
Lorsqu'une personne saisit le nom d'une entreprise ou d'une marque dans un moteur de recherche, elle effectue une recherche navigationnelle.
Exemples de mots-clés navigationnels :
- YouTube
- Journal Le monde
- Ou se trouve boutique Free
Les personnes effectuant ces recherches sont déjà familières avec l'entreprise ou le produit et cherchent à trouver le bon site web ou l'emplacement physique pour accéder à leurs produits.
Ces mots-clés peuvent constituer des sources de trafic organique utiles lorsque la marque ou le site sont bien connus et populaires.
Commercial
Les mots-clés commerciaux dévoilent l'intérêt d'un internaute pour des produits ou des services spécifiques.
Ces recherches surviennent lorsque quelqu'un souhaite en apprendre davantage sur un produit ou un service particulier : elles peuvent exprimer une volonté de justifier un achat, de comparer le produit à d'autres produits similaires, ou de rechercher des offres gratuites, des tests ou des réductions.
Vous pouvez orienter votre contenu vers ces mots-clés en créant des articles de comparaison, des listicles, des critiques, ou des articles "comment" adaptés au mot-clé spécifique.
Exemples de mots-clés commerciaux :
- Différents cafés chez Starbucks
- iPad vs iPad Air
- Avis iPad
Étant donné que ces mots-clés révèlent l'intention d'une personne d'acheter ou de prendre une action commerciale dans un futur plus ou moins proche, ils peuvent représenter d'excellentes opportunités pour atteindre une audience susceptible de se convertir en futurs clients.
Transactionnel
Les mots-clés affichant la plus forte intention d'achat ou d'action immédiate sont les mots-clés transactionnels.
Ces termes peuvent être ciblés par des annonces payantes et des pages d'achat fortement optimisées, ou bien des pages où les utilisateurs peuvent effectuer des actions immédiates sur un site.
Exemples de mots-clés transactionnels :
- Acheter des jeux vidéos en ligne
- Livraison de sushis près de chez moi
- Voiture à vendre
Ces recherches peuvent intervenir après que quelqu'un a déjà recherché des informations, pris une décision, et est résolu à entreprendre une action spécifique ou à effectuer un achat.
Ces mots-clés incluent fréquemment des termes tels que « acheter », « s'abonner », « à vendre ». Par conséquent, la page de résultats de recherche pour un mot-clé transactionnel affiche souvent des annonces Google Shopping.
Les mots-clés transactionnels sont parfois appelés mots-clés d'acheteur, car ils sont plus susceptibles d'être utilisés par une personne se situant au bas de l'entonnoir d'achat. Ainsi, ces mots-clés revêtent une grande valeur lors de la recherche de mots-clés et de la planification d'une stratégie SEO ou PPC.
En règle générale, ces mots-clés peuvent également être plus spécifiques, décrivant un produit ou un service de manière plus précise (par exemple, « montre unisexe bleue fluo »).
Que retenir ?
La compréhension des divers types de mots-clés et l'identification de leur intention constituent une étape cruciale dans le développement de votre stratégie de mots-clés.
En menant une recherche de mots-clés couvrant toutes les phases de l'entonnoir d'achat, vous serez en mesure de répondre aux questions que les utilisateurs peuvent se poser et de les convertir.
Notre audit SEO peut vous aider à y voir plus clair et est un bon point de départ pour bâtir une stratégie solide : contactez-nous pour nous présenter votre projet et nous vous proposerons des solutions.
