La gestion des contacts de votre compte OVH vous permet de différencier 3 types de contacts pour vos szervices (nom de domaine, email, etc...) :
- Contact Administrateur : il possède tous les droits sur le ou les services associés.
- Contact Technique : il aura un accès aux paramètres technique sur le ou les services associés.
- Contact Facturation : il recevra uniquement les factures à régler sur le ou les services associés.
Pour modifier vos contacts, merci de consulter les étapes décrites ci-dessous :
- Aller sur la page https://www.ovh.com/auth/
- Connectez-vous avec vos identifiants OVH.
Si vous êtes client TooNetCreation : vous trouverez les identifiants de connexion à votre compte OVH dans le fichier PDF intitulé "Codes d'accès site Internet" qui vous a été envoyé par email lors de la mise en ligne de votre site. Si vous ne possédez pas ce fichier, contactez-nous en cliquant ici.
Si vous n'êtes pas client TooNetCreation : merci de vous référer aux emails qui vous ont été envoyés par OVH.
- Une fois connecté à votre compte OVH, dans la colonne tout à droite de l'écran, cliquez en bas à droite, sur l'icône Gestion des contacts (1).
- Si la colonne de droite n'apprait pas, vous pouvez l'afficher en cliquant sur votre nom tout en haut à droite (2).
- Dans la page qui s'affiche, saisir le nom de votre site (1) puis cliquer sur l'icône en forme de loupe (2) pour afficher les résultats.
- Dans la tableau vous allez avoir plusieurs services : Domaine - E-mails - Zone DNS
- Pour le ou les services dont vous souhaitez modifier les contacts, exemple ci-dessous pour le nom de domaine (1), sur la ligne correspondante, cliquer sur l'icône tout à droite avec les 3 points (2), puis sur Modifier les contacts.
- Une fenêtre va apparaître, dans laquelle vous pourrez définir des contacts différents pour chaque statut: Administrateur, Technique et Facturation.
- Pour chaque type de contact, saisir l'identifiant du compte OVH de la personne à qui vous souhaitez en déléguer l'accès (1).
- Un identifiant OVH est composé comme suit par exemple : jd12345-ovh
- Pour chaque contact qui ne doit pas être modifié, laisser la valeur par défaut.
- Cliquer ensuite sur le bouton Valider (2) pour lancer la procédure.
- La procédure de mise à jour est alors lancée.
ATTENTION : à partir de cet instant, vous + la personne à qui vous avez délégué l'accès, allez recevoir des emails pour confirmer le changement. Dans ces emails (un email sera envoyé pour chaque service dont vous aurez changé le contact), il y aura un lien à cliquer pour confirmer le changement de contact.
Ces emails ont une durée de validité inférieure à 24h, il est donc conseillé de terminer la procédure rapidement.
- Dans les emails reçus, lorsque vous cliquerez sur le lien pour valider la procédure, vous serez redirigé vers la page suivante.
- Cliquer alors sur les trois points à droite de la ligne et cliquer sur Accepter la demande.
- Une fenêtre va alors s'ouvrir, le code de vérification est automatiquement remplit, cliquer alors sur le bouton Valider en bas à droite.
- Un message de confirmation s'affiche en haut de l'écran.
- Répéter la même procédure pour chaque email reçu.
