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Comment créer un bon de réduction


  • Connectez-vous à l'espace d'administration du site.

RAPPEL : si vous ne savez plus comment vous connecter à l'espace d'administration de votre site, cliquez ici

  • Une fois connecté, vous arriverez sur la page d'accueil de votre boutique Prestashop.
  • Pour créer un code promo, dépliez le menu Catalogue puis cliquez sur Réductions. Vous arriverez alors sur l'écran de saisie des réductions (cf l'image ci-dessous).

accueil reduction

 

  • Cliquez ensuite sur le bouton Ajouter une règle panier.

 

 

1. Les informations de votre bon de réduction (onglet Informations)

 

Cet onglet contient les identifiants et principaux réglages de votre bon de réduction.

 

reduction informations

 

  • Nom : le nom du bon tel qu'il apparaîtra sur votre site.
  • Description : la description n'est pas visible des visiteurs du site, elle sera utile à vos employés pour savoir à quoi correspond ce bon.
  • Code : il doit être unique. Vous pouvez soit en créer par vous même (et donc le customiser à votre souhait pour qu'il soit lisible, par exemple PROMODENOEL), soit demander à Prestashop de générer une chaîne unique de caractères en cliquant sur Générer. Attention : si vous ne mettez pas de code en place, la promotion s'appliquera à tout utilisateur correspondants aux autres conditions de la promotion :
    • S'il y a un code, le client doit le saisir manuelle dans le champ prévu à cet effet lors du processus de paiement.
    • S'il n'y a pas de code, la promotion s'applique automatiquement à tous les clients pouvant en profiter.
  • Mettre en avant : si l'option est activée, PrestaShop indiquera au client qu'un bon d'achat correspondant au contenu de son panier est disponible et peut être utilisé.
  • Utilisation partielle : si l'option est désactivée, le bon de réduction ne peut être utilisé qu'une fois, même si son montant n'est pas totalement utilisé. Si elle est activée, un nouveau bon sera généré dans le cas où le bon initial n'est pas complètement utilisé.
  • Priorité : si un client a droit à plusieurs bons, ou si plusieurs bons peuvent être appliqués à la commande, alors Prestashop appliquera les bons un à un par ordre alphabétique. Vous pouvez modifier cet ordre en mettant une priorité plus basse à votre bon. Par défaut, tous les bons ont une priorité de 1. Si vous changez la priorité d'un bon avec un chiffre plus élevé, le bon sera appliqués après les bons ayant un chiffre plus bas.
  • Etat : via cette option, vous pouvez décider simplement d'activer ou de désactivier un bon quand vous le souhaitez.

Une fois ces informations renseignées, cliquez sur le bouton Enregistrer et rester.

 

2. Les conditions de votre bon de réduction (onglet Conditions)

 

Cet onglet va vous permettre de définir précisément qui pourra profiter du bon de réduction.

 

reduction conditions

 

  • Limiter à un seul client : vous pourrez ici indiquer si le bon sera destiné à un seul client. Par exemple, si vous souhaitez faire un gester commercial à l'attention d'un client en particulier, vous pouvez créer un bon que lui(elle) seul(e) pourra utiliser. Pour trouver rapidement le client, saisissez les 2 premières lettres de son prénom, nom ou adresse email dans le champ prévu à cet effet. Si le champ est vide, alors la réduction pourra s'appliquer à n'importe quel client.
  • Valide : par défaut la validité du bon est d'un mois mais vous pouvez vous même définir la date de début et de fin de validité du bon de réduction.
  • Montant minimum : le montal minimal de la commande à partir duquel la réduction s'appliquera. En dessous de ce montant, la réduction ne sera pas appliquée. Vous pouvez choisir d'inclure ou non les taxes et frais de port dans ce montant.
  • Quantité totale disponible : vous permet de définir la quantité de bons générés. Mettez 1 si le bon est destiné à un seul client ou n'importe quel nombre (X) si le bon est destiné aux X premiers qui l'utilisent.
  • Quantité totale disponible : vous pouvez configurer le nombre de fois où un bon peut être utilisé par un même client. Ce nombre doit être au moins égal à la quantité totale disponible ci-dessus :
    • Si ce nombre est inférieur que la quantité totale disponible, alors un seul client ne sera pas en mesure de tous les utiliser.
    • Laissez-le à "1" pour faire en sorte que chaque client ne puisse utiliser le bon qu'une fois. Dans ce cas, assurez-vous que le bon s'applique à un groupe plutôt qu'à un seul client.

Les cases à cocher des restrictions vont vous permettre d'affiner encore plus les conditions d'applications de la réduction :

  • Sélection de transporteurs : vous pouvez faire en sorte que la réduction ne s'applique que si le client choisit un transporteur spécifique pour ses colis.
  • Sélection de groupes de clients : grâce à l'outil de création de groupes de PrestaShop, vous pouvez créer des réductions qui ne s'appliquent qu'à une sélection de clients, et y ajouter d'autres conditions à l'aide de l'outil de création de règles paniers.
  • Compatibilité avec les autres régles paniers : par défaut une commande peut simultanément bénéficier de plusieurs règles de panier. Via cette option, vous pouvez indiquer à Prestashop si cette règle peut être combinée ou non à d'auters règles. 
  • Sélection de produit : cette option vous permet de créer des bons automatiques pour les commandes contenant certains produits précis. Via un formulaire, vous pouvez créer des bons par produit mais également par catégorie, par marque, par fournisseur et même par attribut. Ces possibilités peuvent être combinées afin de préciser votre ciblage client autant que possible. Pour ajouter une sélection de produits, suivez le parcours suivant : 
      1. Cliquez sur le bouton Sélection de produit pour ajouter une nouvelle section.
      2. Indiquez le nombre de produits requis dans le panier pour que la réduction s'applique.
      3. Ajoutez au moins une règle, du type que vous souhaitez : produits, attributs, catégories, marques, fournisseurs. Vous pouvez ajouter autant de règles par sélection de produit que vous le souhaitez, et même une seul par type si nécessaire.
      4. En cliquant sur le bouton Ajouter, une nouvelle ligne est ajoutée à la sélection. Pour chaque type, vous devez donner des détails sur le contenu auquel la règle s'applique. Cliquez sur le bouton Choisir et une fenêtre s'ouvre listant le contenu disponible pour ce type (produits, catégories...). Déplacez le contenu du panneau de gauche à celui de droite en utilisant le bouton Ajouter, puis fermez la fenêtre en cliquant sur le "X" en haut à droite de celle-ci. Si un seul contenu est sélectionné, le champ du contenu affichera son nom ; autrement, il indiquera le nombre de contenus sélectionnés.

Vous pouvez ajouter autant de règles que nécessaire au sein d'une sélection. Ces règles s'accumulent : soit elles s'appliquent toutes, soit la promotion n'est pas appliquée.

Les sélections de produits fonctionnent indépendamment : vous pouvez en ajouter autant que nécessaire, et elles n'auront aucun impact entre elles. Cela vous permet de créer tout un ensemble de produits auxquels la règle panier s'applique.

 

3. Les conditions de votre bon de réduction (onglet Actions)

 

Ce troisième et dernier onglet  vous permet de définir la promotion elle-même.

 

reduction actions

 

  • Frais de port offerts : cette option vous permet de définir si les frais de port seront offerts ou non aux clients bénéficiaires de la réduction.
  • Appliquer une réduction :
    • Pourcentage (%) : cette règle applique un pourcentage de réduction sur le prix total de la commande (avant l'application des taxes et des frais de port).
    • Montant : cette règle applique un montant monétaire de réduction sur le prix total de la commande (avant l'application des taxes et des frais de port).
    • Aucune : aucune règle ne s'applique sur la commande. En sélectionnant cette option, la section suivante "Appliquer la réduction à" disparaîtra.
  • Exclure les produits en promotion : par défaut la réduction s'applique à n'importe quel type de produit, qu'il soit déjà à prix réduit ou pas. En activant cette option, le bon de réduction créé ne s'appliquera pas à un produit s'il a déjà un prix réduit.
  • Envoyer un cadeau : vous pouvez choisir d'offrir un cadeau à vos clients. En sélectionnant cette option, un champ apparaît : saisissez les premières lettres du produit et choisissez dans la liste le(s) produit(s) à offrir.

 

 

Une fois que vous avez tout enregistré, vous pouvez envoyer le code du bon à vos clients, ou laisser le système des règles paniers s'en occuper automatiquement, selon vos réglages.

Le bon apparaîtra dans la page "Règles paniers" du menu "Promotions". Vous pouvez l'effacer ou le modifier quand vous le souhaitez. Si le bon est configuré pour un groupe ou un client en particulier, alors il apparaîtra sur le front-office, dans la section "Mes bons de réduction" du compte de l'utilisateur ainsi que dans le panier (s'il le souhaite). Ils peuvent alors choisir quel bon appliquer à leur commande.

Les règles paniers qui s'appliquent à tous les utilisateurs n'apparaissent pas dans la page "Mes bons de réduction" du client : il doit les connaître afin de les appliquer. Il vous revient de les tenir au courant des promotions publiques.

Afin d'appliquer une règle panier, le client doit se rendre dans son panier et saisir le bon dans le champ "Vous avez un code promo ?" et cliquer sur "Ajouter". Le client ne pourra pas appliquer le bon si l'achat est déjà validé.

Une fois appliqué, le résumé du panier affiche l'impact du bon sur le montant de la commande.


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